تبلیغات
. - صبحانه، بلای جان مراجعین به ادارات تکاب؛ خدمت به مردم با صبحانه کارمندی!

صبحانه، بلای جان مراجعین به ادارات تکاب؛ خدمت به مردم با صبحانه کارمندی!

تاریخ:چهارشنبه 1394/04/31-21:23

پایگاه خبری - تحلیلی تخت نیوز:علیرغم ممنوعیت اختصاص وقت برای صرف صبحانه امروزه صرف صبحانه در ادارات تکاب به ماله ای عادی تبدیل شده و بوی املت و نیمروه در بعضی از ادارات باعث نارضایتی ارباب رجوع شده است.

به نقل ازشیز: فلسفه وجودی سازمان های اداری ارائه خدمات عمومی است و در واقع کارکنان ادرات دولتی با هزینه بیت المال زمان خودر ا در اختیار عموم گذاشته اند و مصروف داشتن ان به جز در ارایه این خدمات خلاف شرع و قانون است.

طی چند سال اخیر بحث تحول اداری و تکریم ارباب رجوع در ادارات بسیار مطرح شده است و در این ارتباط ادارات و موسسات دولتی موظفند به صورت معمول از ساعت 7:30 دقیقه صبح تا 2:45 دقیقه بعدازظهر به صورت تمام به حل و رفع مشکلات و نیازهای شهروندان بپردازند.

 با کمی تامل می توان دریافت که صرف وعده صبحانه در اوقات اداری اتلاف زمان خدمات رسانی در مفید ترین ساعات اداری است و آن زمانی است که دولت بابت آن هزینه ای را به کارمندان پرداخت نموده. به زبان ساده تر هزینه صرف صبحانه دقیقا از محل بیت المال عموم است. 

با این وجود امروزه ساعت های کاری در بعضی از ادارات به مواردی غیراز پاسخ دهی به ارباب رجوع اختصاص داده می شود. صرف صبحانه پشت میز اداره یکی از مواردی است که اخیرا در ادارات تکاب به کررات دیده می شود و علیرغم منع قانونی همچنان ادامه دارد.
براساس قانون صرف صبحانه در ادارات و موسسات دولتی ممنوع بوده و کارکنان ادارات حق ندارند وقت کاری خود را به صرف صبحانه اختصاص دهند اما ظاهراً عدم التزام به قانون، براساس اظهارات شهروندان کار را به جایی رسانده که اتاق بعضی از ادارات و موسسات درحال تبدیل به آشپزخانه بوده و بوی املت و نیمرو ساعتهای اول روز سراسر محیط اداره را فرا می گیرد.
علی که به یکی از ادارات شهر در حین صرف املت توسط کارمندان برای صبحانه مراجعه کرده بود گفت: کارمند مربوطه جهت پرداخت مبلغ مربوط به صدور کارت شناسایی که می توانست از دسنگاه کارت خوان نصب شده در اتاق استفاده نماید بنده را به بهانه قطع ارتباط  به بانک ملی جهت واریز پول فرستاد تا خود به صرف صبحانه برسد.
محمد 19 ساله نیز می گوید: من برای دریافت کارت شناسایی به یکی از ادارات مراجعه نمودم ولی حدود نیم ساعتی برای صرف صبحانه کارمند مربوطه معطل شدم و در جواب اعتراض بنده به این وضعیت هنوز پس از سه روز مراجعه کار من را حل نمی کنند!!

سامان 24 ساله در این رابطه می گوید: من برای حل سریع کارهای اداری معمولا ساعتهای اول صبح به ادارات مراجعه می کنم و اغلب می بینم که کارمندان ادارات مشغول صرف صبحانه بوده و با دهن های پر جواب سلام ارباب رجوع را می دهند!

بهمن 34 ساله با انتقاد از وضعیت موجود می گوید: علیرغم صرف صبحانه که وقت کارمندان برای پاسخگویی به ارباب رجوع را می گیرد، در بعضی از ادارات تکاب برای کارمندانی که به مرخصی رفته یا به خاطر مشکلات شخصی از اداره خارج شده اند جانشین وجود ندارد و ارباب رجوع باید ساعتها یا گاها چند روز برای تشریف فرمایی کارمند مربوطه منتظر بماند!

وقت طلاست، بارها و بارها با این جمله برخورد داشته‌اید، اما در این خصوص این وقت تنها برای کارمندان طلا است و برای ارباب رجوع به برنز هم نمی‌رسد. متاسفانه برخی کارمندان تصور می‌کنند دیگران کاری ندارند و بیکارند و تنها خودشان هستند که زمانشان ارزشمند است اما ای کاش می‌دانستند اگر همین ارباب رجوع نبود او نیز در این مسئولیت و پشت این میز نمی‌نشست...

* عکس تزئینی است.



نوع مطلب : تکاب  اجتماعی 

داغ کن - کلوب دات کام
دیدگاه شما() 
 
لبخندناراحتچشمک
نیشخندبغلسوال
قلبخجالتزبان
ماچتعجبعصبانی
عینکشیطانگریه
خندهقهقههخداحافظ
سبزقهرهورا
دستگلتفکر
نظرات پس از تایید نشان داده خواهند شد.